Desde o ano passado, a Shopify tem agrupado diversas novidades em lançamentos programados chamados “Editions”. Ano passado tivemos o Summer ‘22 chamado Connect to Consumer e esse ano fomos agraciados com o Winter ‘23 chamado de Built to last.
Update: eles já traduziram para algo mais global e chamaram “1º semestre de 2023”
Foram +100 novidades do produto (são 6 meses de trabalho e melhorias) em todas as áreas e, desde que comecei com Shopify, acredito que esse seja o release mais ousado e cheio de coisas estruturais que já vi.
Série: parte 2 de 3 — leia antes a parte 1.
Mas, para nós do Brasil, quanto desse friozin chegou? ❄️
Sabemos que várias coisas super maneiras não se propagam de imediato no Brasil e são pedidos de longa data como o Shopify Payments (vem payments). Mas várias novidades estão disponíveis, SIM, para gente imediato. Esse post deve gerar muitos outros sobre cada novidade, mas vai um resumão do que a gente consegue aproveitar aqui, já.
Vou separar essa análise em mais posts pois é bastante novidade. 🙏🏽
Para facilitar, vou usar um 👍🏽 para o que chega para gente, 👎🏽 para os que não vão chegar, ❓ para os que ainda não se sabe quando nem se vão chegar para gente… ahhh, e links para as features já em pt-BR ;). Enjoy!
02. Venda em vários canais
👎🏽 PDV Go: equipamento de venda móvel completo
Todo PDV, em qualquer parte do mundo, é essencialmente um software para tirar os pedidos e aceitar pagamentos. Este último, apesar da expansão dos meios de pagamento digitais, ainda é largamente dominado pelos cartões de crédito fisicos, que requerem hardware específico e homologado pelas operadoras pra aceitarem o pagamento autenticado e com segurança. Isso significa os velhos pin pads (as maquininhas de cartão físicas), impressoras, telas e todo aparato que vemos no caixa.
O Shopify dá o passo aqui parecido com outras grandes do setor, como a Square Up, e lança sua própria linha hardware para POS, com uma pegada integrada, wireless e indo forte no contactless (o famoso “pagar com aproximação”).
Embora esse hardware esteja todo disponível para compra, mas não chegou no Brasil ainda.
O segundo motivo é que o POS da Shopify ainda não está preparado para a “realidade brasileira”, pois ele não gera nativamente NFC-e (o cupom fiscal obrigatorio, seja por meio físico ou digital) e não tem uma forma simples de integrar com uma maquina de cartão.
Aqui eu deixo o jabá para meus amigos da Iglu, que resolveram esse problema com um app nativo Shopify, que conecta em vários ERPs e operadoras de cartão já. ;)
👍🏽 Acompanhe o estoque recebido e confirmado
Novos status agpra para o estoque do POS, acompanhando a evolução que o Shopify está tendo agora com a gestã de estoques. Mais praticidade principalmente pra lojas que trabalham com giro rápido e reposição dinâmicas.
👍🏽 Checkout presencial simplificado
Toooodo PDV bacana tem alguma tela de customer facing (aquela tela que você acompanha tudo que está acontecendo - itens, valor a pagar e afins). O Shopify aqui disponibilizou um App Android que se conecta com o POS e conforme o pedido vai ser feito no hardware do PDV, ele mostra nesse device Android o que está rolando. Muito bem vindo.
👍🏽 Cartões-presente agora integrados com o PDV
Aí sim! Usar cartões GIFT agora para deixar o cliente feliz nunca foi tão fácil. Agora, o staff pode ver todos os gift associados a uma conta de cliente. Ótima ferramenta pra fazer aquele momento UAU! dom o cliente que as vezes nem sabe que tem um card desse pra usar ou para atrelar uma experiência bacana na loja fisica.
👍🏽 Atribuição de vendas e permissões de membros da equipe
Agora a forma de atribuir uma venda a um vendedor ficou mais facilitada.
👎🏽 Mais personalização do app do Shop
Não temos Shop ainda bebê!
👍🏽 Sincronizar e vender no YouTube
O sales channel do Google não trouxe só o GA4 (oremos!) de novidade. A venda de produtos direto no Youtube evoluiu e agora pode oferecer de uma forma simples live commerces, produtos relacionados e outras possibilidades bem legal. Vale dar uma Googlada pra ver o que o pessoal tem feito com isso.
03. Vendas internacionais
PASSAR VOADO PQ QUERO SABER DE BR!!!! 😅
04. Cresça com B2B
👍🏽 Regras de quantidade
A utilização de faixas de quantidade (minima, máxima e por ai vai) para limitar compras, descontos e afins faz parte essencial de todo B2B, pra melhorar margens, condições comerciais e operacionais. Agora isso está disponível nativo. Golaço!
👍🏽 Publicação de produto específico do cliente
Outra trivelada foi a possibilidade de publicação de produtos e coleções específicas por perfil de cliente. Isso é essencial para uma estratégia de condições comerciais baseadas em volume. Bata a empresa logar e ela terá acesso aos preços que você negociou para o perfil dela.
👍🏽 Crie lógica personalizada para B2B
Embora o nome seja tentador, a personalização não é tão profunda. Todavia, com as Shopify Functions, poder mostrar ou não certas transportadoras pode ser uma grande ferramenta de gestão de frete por volumes e clientes que precisam de tratamento diferenciado (pra bom ou mal).
E a ChatGPTerização (se você está vivo e não ouviu falar o ChatGPT ainda, certifique-se que de fato você está vivo hahaha) planetária chegou ao Shopify. Com o Shopify Magic e algumas palavras chaves, você pode usar todo poder de uma AI para escrever a descrição do seu produto ou ao menos dar aquela ajudazinha. :)
Porém, não da para saber quando todos terão acesso e se será compatível com Português do Brasil.
A função está aparecendo aos poucos para alguns merchants mas tem uma lista de espera aqui.
👍🏽 Pesquisas e recomendações integradas e aprimoradas
O Shopify tinha feito uma melhoria enorme lançando como early access seu app Search & Discovery na última edição. Agora, ele dá um passo à frente com a melhoria do algoritmo de busca e recomendação, utilizando modelos novos de AI para oferecer o melhos produto tanto na busca quanto nas recomendações.
Isso se traduz num auto complete de busca que não apenas é mais inteligente, como tem chance de conversão maior, já que mostra para o cliente uma ordem de produto otimizada de acordo com o comportamento de navegação do usuário, seja ele cliente já ou um anônimo. E de grátis! 🤑
Um ponto importante aqui é que seu tema deve estar preparado para utilizar esse App. ;) Pessoal, acho que vale MUITO a pena caso você não tenha um auto complete bacana.
👍🏽 Personalize a sua loja com metaobjetos
Muita gente não sabe, mas o Shopify tem formas de estender produtos, orders e muito mais com Metafields, que são campos dentro que permitem adicionar informação customizada.
Agora, a Shopify lança o Metaobjetos, que são estruturadas que comportam mais informações do que os metafields. Isso é incrível, já que agora você pode, por exemplo, criar um objeto de Específicações dentro dos seus produtos, de uma forma estruturada. O poder disso é imenso e vou falar num futuro post tb. 🤩
❓ Pacotes de produtos
E finalmente os bundles dão as caras no Shopify. Funcionalidade muito comum em vários outros ecommerces, poder criar kits e bundles é uma estratégia crucial para vários modelos de growth e marketing. Ele ainda não está disponível e tem fila para early access (ou seja, acessar assim que possível) nesse link.
👍🏽 Novos apps de desconto criados no Shopify Functions
Com as novas funcionalidades de descontos das Shopify Functions, novos apps estão conseguindo entregar ainda mais experiência, como é o caso da Discount Hub Unique Discounts (https://apps.shopify.com/discounts).
👍🏽 Atualizações das nossas APIs Subscrition
Várias melhorias na API de assinatura, voltadas mais para desenvolvedores. Hoje, a API está funcional para quem utiliza hoje o Stripe ou o Paypal como formas de pagamento principais no site.
👎🏽 O Shopify Payments está disponível na França
Malheureusement nous ne sommes pas la France. :D
É isso então?
Faltaram algumas coisas que, para mim, seriam matadoras além da questão do Shopify Payments, como a possibilidade de inserir e remover produtos do carrinho com as Shopify Functions e fazer os cupons BOGO adicionarem produtos automaticamente no carrinho quando eles fossem free. Mas isso, perante o mar de novidades e melhorias para operação em geral, são apenas um desejo mesmo.
No geral, o saldo foi bem positivo. Golasso da Shopify. :)
Nos próximos, vamos entrar um pouco em mais algumas sessões. Essa aqui ficou ENORME pq é a maior mesmo. HAHahehee
Namastê!